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Qui sommes-nous ?
TodoEspecias est né en 2012, comme une réponse à une nouvelle situation professionnelle et avec l'objectif de répondre à un besoin qui existait à ce moment-là.
Je m'appelle Jessica Ramos et j'ai créé cette boutique en ligne d'épices d'abord, comme une réponse à une nouvelle situation professionnelle (j'ai été licenciée pendant ma première grossesse) et ensuite, après avoir constaté la difficulté de trouver certaines épices exotiques dans les commerces locaux. Mon envie d'entreprendre, d'offrir un bon avenir à ma famille et de répondre à ce besoin, ont été les principales raisons qui m'ont poussée à créer le site web en 2012 et qui reste possible grâce au soutien et à la fidélité de milliers de clients.
Depuis que j'ai commencé, mes priorités ont été : créer nos propres mélanges d'épices entièrement naturels (sans sel, sucres ou additifs), avoir un large catalogue d'épices sans gluten et offrir la livraison gratuite en Espagne sans minimum d'achat. Trois facteurs simples qui ont permis la croissance de la boutique et qui aujourd'hui en font une boutique d'épices référente au niveau national.
Je me suis sentie très fière lorsque TVE a pris contact avec moi pour nous recommander comme boutique en ligne sécurisée pour acheter sur internet. Je te laisse la vidéo ici, au cas où tu voudrais y jeter un œil. Nous avons également été mentionnés dans la presse. Ici tu as le lien vers le reportage que nous a fait El Comidista (du journal El País).
Comment travaillons-nous ?
Nous conditionnons les épices principalement en petites tailles (d'environ 50 grammes) afin de te faciliter la tâche, car ainsi tu n'as pas besoin d'acheter de grandes quantités d'une même épice. Cela est particulièrement indiqué pour les cas où tu as besoin de quelque chose de spécifique pour une recette ou simplement veux essayer une épice pour savoir si tu l'aimes ou non, mais à un prix très économique et avec la livraison gratuite à chaque fois.
De cette manière, tu obtiens seulement ce que tu cherches et sans avoir à débourser une fortune pour ces mêmes épices en les achetant hors d'Espagne (comme je le faisais avant) ou en grandes quantités (et ensuite devoir les jeter parce que tu ne les utilises pas).
Avec le temps, nous avons de plus en plus de clients professionnels qui nous demandent des quantités plus importantes et c'est pourquoi nous avons créé des combinaisons de différents poids (jusqu'à un kilo), pour offrir le même produit, mais à un prix beaucoup plus économique.
Mes priorités sont :
- Épices de très haute qualité et entièrement naturelles : sans sels, sucres ou additifs.
- Le meilleur service client.
- Votre satisfaction à chaque achat.
Si vous avez des questions avant de passer une commande, n'hésitez pas à me consulter, je serai ravie de discuter avec vous.
Et soyez tranquille en achetant dans notre boutique. Pour le paiement par carte, nous avons la garantie de paiement sécurisé (pour cela, nous avons souscrit à un certificat SSL) et la protection complète de vos données personnelles. Je ne fournis jamais de données à des tiers et j'utilise uniquement l'email (en cas d'abonnement à la newsletter) pour vous communiquer des nouveautés ou des promotions, mais rien de plus.
Un câlin et j'espère avoir de vos nouvelles bientôt !
Jessica Ramos
Propriétaire de TodoEspecias.com
